أهمية وفوائد الحكومة الإلكترونية

1- القدرة على تحسين أداء المنظمات الحكومية وذلك من خلال :-


 تخفيض الإنفاق الحكومي والتكاليف المباشرة .


 تحقيق التنسيق بين المنظمات الحكومية مع بعضها البعض .


 الانفتاح على العالمي الخارجي والتعرف على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات .


 خفض دورة الوقت المرتبطة بإنتاج وتوصيل الخدمات .


 تقديم الخدمات من خلال عدد محدود من العمالة الإدارية .


 عدم وجود مستويات إدارية متعددة مما يساعد على السرعة صنع القرار.


 تحسين الخدمات من خلال التقارير الواردة بالبريد الإلكتروني .


2- تقديم نماذج جديدة من الخدمات الإلكترونية مثل التعليم الإلكتروني . و تقدم خدمات إلكترونية ذات طابع دولي .


3- غياب المستندات الورقية للخدمات الإلكترونية .


4- التعامل دون الكشف عن هوية المتعاملين أو التيقن منهم في بعض الخدمات .